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安徽省诚信企业评选推荐服务指南
浏览次数:0   发布时间:2016-10-21
所属部门:未知部门所属类型:消费维权

一、 办理依据

《安徽省消费者权益保护条例》第四十六条:“消费者权益保护委员会依法履行下列公益性职责:(五)对商品和服务的质量、价格、售后服务和消费者的意见进行调查、分析,按照国家规定开展诚信企业评选。”

二、 承办机构

市消费者协会(消费者权益保护委员会)秘书处。

三、 服务对象

法人。

四、 申请条件

  1. 依据国家有关法律法规,诚信守法经营,企业及品牌信誉度高,经营状况良好,商品和服务质量居行业领先水平,有较高的社会信誉和较高的市场占有率。
  2. 取得合法证照和应有的资质条件,连续生产经营3年以上,企业提供的商品和服务严格执行国家质量、安全、卫生、环保等法规与标准,近2年的监督抽检全部合格。
  3. 积极履行社会责任,切实保护消费者权益。自觉履行法定义务和社会责任,维护消费者合法权益,加入“安徽省诚信承诺联盟”,积极妥善解决消费争议,当消费纠纷不能自行和解时,自愿接受消费者权益保护委员会依据法律规定和具体事实做出的调解意见。
  4. 认真听取消费者意见,接受消费者合理建议。主动开展消费教育,帮助消费者提高消费技能。倡导并推行高于国家标准的售后服务新举措。
  5. 严格遵守信息披露真实充分原则,对商品和服务的宣传内容客观真实,不夸大功能和效用,不作引人误解的虚假宣传。合理定价,明码实价,价格真实完整。
  6. 合同规范、公平竞争,不利用优势地位订立不平等条款。忠实履约,不随意中止变更约定,不以市场垄断或优势地位损害消费者利益,不以不正当经营手段破坏市场秩序。
  7. 产品的生产和使用符合环境保护原则,不以奢华的功能或过度包装谋求企业利益,不以浪费资源和破坏环境为代价牟利。
  8. 建立健全生产经营安全管理制度,严格执行财务制度,依法纳税;遵守劳动法规,保障职工合法权益。
  9. 具有健全的企业信用管理制度,信贷记录良好,信用等级较高。

五、 申报材料

  1. 填写《安徽省诚信企业申报审批表》。
  2. 有效企业营业执照副本和各类行政许可的复印件,近期商品检测报告复印件。
  3. 企业在商品与服务方面的规章制度,包括履行社会责任、保护消费者权益,解决消费纠纷的保障体系和机制,组织机构、人员配备、经费保障、制度措施等。
  4. 近两年企业组织或参加的消费维权活动概要。
  5. 近两年企业及其法人代表所获得信用建设方面的荣誉证书复印件。
  6. 认定单位需要提交的其他相关材料。

六、 服务流程

  1. 市消费者权益保护委员会负责受理企业的申报,对申报材料进行初审,并依据日常工作中有关情况进行打分、签署意见。

2. 报省消费者权益保护委员会复审。

七、 办理时限

两年开展一次。

八、 收费依据和标准

免费。

九、咨询方式

市消费者协会(消费者权益保护委员会)秘书处

电话:0558—2163960

网址:http://www.ah315.cn/city/?city=3412